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储户假币被没收 扛千元冻硬币刁难银行

广西钱币学会 · 2010/10/13 8:46:00
    储户存钱时,一张假币被一名银行职员发现并没收。

  这下储户怒了,先后两次拿来千余元的硬币存款,要求换整钱。

  银行职员不嫌麻烦,有求必应,最终,储户被感动,二人还成了朋友。

  百元假钞被银行没收 储户怒

  昨日,中国建设银行盘锦分行的工作人员向记者讲述了事情的经过。

  9月初的一天上午,一位中年男子来到中国建设银行盘锦分行锦采支行。这名姓张的储户掏出10万元现金,递给了负责存储业务的柜员李建富。

  李建富开始验钞。当一捆百元钞票放入验钞机之后,验钞机开始报警。“对不起先生,你这里有一张假币!按规定,假币是要没收的!”李建富说。

  张先生一愣,接着说:“不可能吧!”他恳求李建富不要没收假钱,“退给我,我拿回去!”

  李建富没有答应他的不合理要求,立即在钱币上加盖了“假币”专用章。张先生怒气冲天,说了很多难听的话。尽管大家做了耐心的讲解,但是张先生依然愤怒。临走时,他指着李建富说:“我不但要投诉你,还要让你遭罪!”

  储户带1500多元硬币找银行“复仇”

  四天后的早晨,银行一开门,张先生和两人扛着两个盒子走进银行,直奔李建富所在的柜台。“哗啦”一声将两大盒硬币倒进钱槽里。“零钱换整!”

  李建富见此情景明白了, “由于您的零钱较多,需要多等一些时间。”李建富一边说,一边开始整理硬币。

  当把钱拿在手里的时候,李建富却发现,这些硬币与众不同:全是冷冰冰的,个别硬币上还带着冰碴儿。一分、二分、五分、一角、五角、一元,各个币种应有尽有,凿孔的、胶粘的、残损的,样样俱全。

  他分析,这些硬币是从冰箱里拿出来的。

  银行其他职员也纷纷过来帮助清点。足足花两个多小时才清点完毕,总共1543.20元。

  当李建富将换好的整钱递给张先生时,他一声不响地走开了。

  时隔一周,同样的一幕再次上演。又是两个小时后,张先生被折服了。

  最终,张先生和李建富以及其他职员成了朋友。事后,张先生再来办理业务时,大家开玩笑地对他说:“还有零钱吗?”

  张先生坦言:“那些零钱是为刁难你们,特意从四处弄来的,还在冰箱里冻过,可没想到被你们感动了……”

  银行:储户若有异议可申请复议

  中国建设银行盘锦分行的相关负责人告诉记者,根据2003年实施的《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》的规定,金融机构在办理业务时发现假币,由2名以上业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币,当面加盖“假币”戳记。

  收缴假币的金融机构应出具《假币收缴凭证》,持有人对金融机构作出的收缴或鉴定假币的具体行为有异议的,可以在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》后申请行政复议或依法提起行政诉讼。

  这名负责人说,张先生的做法不妥,但是,银行职员的做法化解了矛盾,值得弘扬。

  国家二级心理咨询师张敏认为,作为储户要摆正心态,尊重法律法规。作为服务窗口的银行职员通过以德报怨的方式对待储户,可能自己受了委屈,但是,一旦感动了客户,便会化解这些让人不愉快的事件。

     [来源:华商晨报]

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